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Questions fréquentes
Acceptez-vous les retours ou les échanges ?
En fonction de la date d’achat, des opérations promotionnelles et de la garantie du produit, les retours ou échanges peuvent être possibles. Les conditions de retour et d’échange variant d’un magasin à l’autre, il est préférable de se rapprocher de votre magasin référent pour plus d’informations.
Puis-je obtenir des informations sur les matériaux utilisés dans la fabrication de vos meubles ?
Vous pouvez retrouver la composition de chaque meuble sur les étiquettes produits en magasin ainsi que sur les fiches produits du site internet.
Est-ce que vous proposez des services de conseil en décoration ?
Tous nos conseillers vendeurs peuvent vous apporter des conseils pour la décoration de votre intérieur. Certains magasins proposent également des services de “coaching déco” ou de décorateurs d’intérieur (sur devis). Nous vous invitons à vous rapprocher de votre magasin pour connaître les conditions de ce service.
Proposez-vous des services de livraison et d'installation ?
Oui, nous proposons des services de livraison et d’installation de vos meubles et canapés. Le devis pour la livraison et/ou le montage de vos meubles est à demander en magasin et sera établi en fonction de la distance magasin/domicile ainsi que de la difficulté d’accès à votre domicile (livraison à l’étage, etc.).
Existe-t-il un magasin Hémisphère Sud dans ma ville ?
Pour savoir s’il existe un magasin d’ameublement et décoration Hémisphère Sud proche de chez vous, il vous suffit de vous rendre sur la carte de nos magasins et d’effectuer une recherche par ville ou code postal ou de vous géolocaliser.

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