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Questions fréquentes
Acceptez-vous les retours ou les échanges ?
En fonction de la date d’achat, des opérations promotionnelles et de la garantie du produit, les retours ou échanges peuvent être possibles. Les conditions de retour et d’échange variant d’un magasin à l’autre, il est préférable de se rapprocher de votre magasin référent pour plus d’informations.
Comment les horaires d'ouverture sont-ils communiqués en cas de changement temporaire ?
En cas de changement d’horaires temporaire (jour férié, congés…), ceux-ci sont indiqués sur la page de votre magasin dans l’encart « Horaires exceptionnels ».
Y a-t-il des différences entre les produits disponibles dans chaque magasin Hémisphère Sud ?
Chaque magasin réalise sa propre sélection de meubles et décoration, réservant à chaque visite dans un magasin Hémisphère Sud son lot de surprises. Vous pouvez donc retrouver des produits différents en fonction du magasin Hémisphère Sud dans lequel vous vous rendez.
Comment puis-je obtenir des informations détaillées sur un produit spécifique ?
Vous pouvez trouver toutes les informations détaillées sur un produit sur la fiche produit de celui-ci ou en magasin sur l’étiquette du produit.
Puis-je obtenir des informations sur les matériaux utilisés dans la fabrication de vos meubles ?
Vous pouvez retrouver la composition de chaque meuble sur les étiquettes produits en magasin ainsi que sur les fiches produits du site internet.
Le plaisir d'offrir !
Entre les parents, la fratrie et les amis : pas facile de trouver des idées cadeaux !
