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Questions fréquentes
Proposez-vous des services de livraison et d'installation ?
Oui, nous proposons des services de livraison et d’installation de vos meubles et canapés. Le devis pour la livraison et/ou le montage de vos meubles est à demander en magasin et sera établi en fonction de la distance magasin/domicile ainsi que de la difficulté d’accès à votre domicile (livraison à l’étage, etc.).
Comment les horaires d'ouverture sont-ils communiqués en cas de changement temporaire ?
En cas de changement d’horaires temporaire (jour férié, congés…), ceux-ci sont indiqués sur la page de votre magasin dans l’encart « Horaires exceptionnels ».
Acceptez-vous les retours ou les échanges ?
En fonction de la date d’achat, des opérations promotionnelles et de la garantie du produit, les retours ou échanges peuvent être possibles. Les conditions de retour et d’échange variant d’un magasin à l’autre, il est préférable de se rapprocher de votre magasin référent pour plus d’informations.
Proposez-vous un programme de fidélité ou des avantages pour les clients réguliers ?
Un programme de fidélité est disponible dans les magasins Hémisphère Sud.
Pouvez-vous m'assister dans le choix de meubles adaptés à la taille ou au style de mon espace ?
Votre magasin Hémisphère Sud peut vous conseiller dans le choix de votre mobilier et décoration à partir de photos et/ou de plans de votre intérieur.
Le plaisir d'offrir !
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