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Questions fréquentes

Puis-je obtenir des échantillons de tissus ou de matériaux pour m'aider à prendre ma décision d'achat ?

Afin de vous aider à faire votre choix, votre magasin Hémisphère Sud peut vous proposer de vous prêter des échantillons de tissus ou de matériaux ainsi certains produits déco pour les tester chez vous.

Acceptez-vous les retours ou les échanges ?

En fonction de la date d’achat, des opérations promotionnelles et de la garantie du produit, les retours ou échanges peuvent être possibles. Les conditions de retour et d’échange variant d’un magasin à l’autre, il est préférable de se rapprocher de votre magasin référent pour plus d’informations.

Y a-t-il des différences entre les produits disponibles dans chaque magasin Hémisphère Sud ?

Chaque magasin réalise sa propre sélection de meubles et décoration, réservant à chaque visite dans un magasin Hémisphère Sud son lot de surprises. Vous pouvez donc retrouver des produits différents en fonction du magasin Hémisphère Sud dans lequel vous vous rendez.

Puis-je obtenir des informations sur les matériaux utilisés dans la fabrication de vos meubles ?

Vous pouvez retrouver la composition de chaque meuble sur les étiquettes produits en magasin ainsi que sur les fiches produits du site internet.

Proposez-vous des services de personnalisation de meubles ou de décoration ?

Une grande majorité de nos meubles et canapés sont en effet personnalisables (coloris, tissus, dimensions, configurations…). Votre magasin saura vous conseiller dans votre choix.
Nous proposons des produits de décoration personnalisés à votre région / ville préférée (affiches, pancartes…) dans chaque magasin.