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Questions fréquentes

Est-ce que vous proposez des services de conseil en décoration ?

Tous nos conseillers vendeurs peuvent vous apporter des conseils pour la décoration de votre intérieur. Certains magasins proposent également des services de “coaching déco” ou de décorateurs d’intérieur (sur devis). Nous vous invitons à vous rapprocher de votre magasin pour connaître les conditions de ce service.

Puis-je obtenir des informations sur les matériaux utilisés dans la fabrication de vos meubles ?

Vous pouvez retrouver la composition de chaque meuble sur les étiquettes produits en magasin ainsi que sur les fiches produits du site internet.

Acceptez-vous les retours ou les échanges ?

En fonction de la date d’achat, des opérations promotionnelles et de la garantie du produit, les retours ou échanges peuvent être possibles. Les conditions de retour et d’échange variant d’un magasin à l’autre, il est préférable de se rapprocher de votre magasin référent pour plus d’informations.

Puis-je obtenir des échantillons de tissus ou de matériaux pour m'aider à prendre ma décision d'achat ?

Afin de vous aider à faire votre choix, votre magasin Hémisphère Sud peut vous proposer de vous prêter des échantillons de tissus ou de matériaux ainsi certains produits déco pour les tester chez vous.

Comment puis-je obtenir des informations détaillées sur un produit spécifique ?

Vous pouvez trouver toutes les informations détaillées sur un produit sur la fiche produit de celui-ci ou en magasin sur l’étiquette du produit.

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Le plaisir d'offrir !

Entre les parents, la fratrie et les amis : pas facile de trouver des idées cadeaux !

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