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Questions fréquentes

Comment puis-je contacter directement mon magasin Hémisphère Sud ?

Pour prendre contact avec votre magasin, vous pouvez vous rendre sur sa page dédiée (via la carte des magasin Hémisphère Sud) sur laquelle vous trouverez un formulaire de contact ainsi que le numéro de téléphone du magasin.

Acceptez-vous les retours ou les échanges ?

En fonction de la date d’achat, des opérations promotionnelles et de la garantie du produit, les retours ou échanges peuvent être possibles. Les conditions de retour et d’échange variant d’un magasin à l’autre, il est préférable de se rapprocher de votre magasin référent pour plus d’informations.

Les cartes cadeaux sont-elles valables en ligne et en magasin ?

Les cartes cadeaux sont valables en magasin uniquement. Nous ne proposons pas à ce jour d’achat en ligne.

Pouvez-vous m'assister dans le choix de meubles adaptés à la taille ou au style de mon espace ?

Votre magasin Hémisphère Sud peut vous conseiller dans le choix de votre mobilier et décoration à partir de photos et/ou de plans de votre intérieur.

Comment les horaires d'ouverture sont-ils communiqués en cas de changement temporaire ?

En cas de changement d’horaires temporaire (jour férié, congés…), ceux-ci sont indiqués sur la page de votre magasin dans l’encart « Horaires exceptionnels ».