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Questions fréquentes

Proposez-vous un programme de fidélité ou des avantages pour les clients réguliers ?

Un programme de fidélité est disponible dans les magasins Hémisphère Sud.

Est-ce que vous proposez des cartes cadeaux ?

Vous voulez être sûr de faire plaisir ? Nous proposons 2 types de cartes cadeaux :

une carte cadeau disponible à l’achat en ligne (non sécable, montants : 30€, 50€, 70€, 100€, 150€, 200€, 250€, 300€, 400€ ou 500€) et utilisable dans tous les magasins Hémisphère Sud (sauf : Cherbourg, Rouen et Toulouse) ;
des chèques cadeaux disponibles en magasin (montant de votre choix) et utilisables uniquement dans le magasin dans lesquels ils ont été achetés.

Comment puis-je connaître les promotions ou les offres spéciales en cours dans vos magasins ?

Les promotions ou offres spéciales en cours sont visibles sur www.hemisphere-sud.com ou directement en magasin.

Comment les horaires d'ouverture sont-ils communiqués en cas de changement temporaire ?

En cas de changement d’horaires temporaire (jour férié, congés…), ceux-ci sont indiqués sur la page de votre magasin dans l’encart « Horaires exceptionnels ».

Comment puis-je contacter directement mon magasin Hémisphère Sud ?

Pour prendre contact avec votre magasin, vous pouvez vous rendre sur sa page dédiée (via la carte des magasin Hémisphère Sud) sur laquelle vous trouverez un formulaire de contact ainsi que le numéro de téléphone du magasin.