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Questions fréquentes
Comment savoir si un produit est disponible en magasin ?
Vous pouvez vérifier la disponibilité de nos produits en prenant contact avec les équipes de votre magasin Hémisphère Sud. Un formulaire vous est proposé à cet effet.
Acceptez-vous les retours ou les échanges ?
En fonction de la date d’achat, des opérations promotionnelles et de la garantie du produit, les retours ou échanges peuvent être possibles. Les conditions de retour et d’échange variant d’un magasin à l’autre, il est préférable de se rapprocher de votre magasin référent pour plus d’informations.
Des solutions de financement sont-elles disponibles ?
Nous vous proposons des solutions de financement avantageuses en magasin, ainsi que le paiement par carte bancaire en 3 ou 4 fois. Pour en connaître toutes les modalités, n’hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes.
Proposez-vous un programme de fidélité ou des avantages pour les clients réguliers ?
Un programme de fidélité est disponible dans les magasins Hémisphère Sud.
Puis-je obtenir des échantillons de tissus ou de matériaux pour m'aider à prendre ma décision d'achat ?
Afin de vous aider à faire votre choix, votre magasin Hémisphère Sud peut vous proposer de vous prêter des échantillons de tissus ou de matériaux ainsi certains produits déco pour les tester chez vous.

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