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Questions fréquentes

Proposez-vous un programme de fidélité ou des avantages pour les clients réguliers ?

Un programme de fidélité est disponible dans les magasins Hémisphère Sud.

Est-ce que vous proposez des cartes cadeaux ?

Vous voulez être sûr de faire plaisir ? Nous proposons 2 types de cartes cadeaux :

une carte cadeau disponible à l’achat en ligne (non sécable, montants : 30€, 50€, 70€, 100€, 150€, 200€, 250€, 300€, 400€ ou 500€) et utilisable dans tous les magasins Hémisphère Sud (sauf : Cherbourg, Rouen et Toulouse) ;
des chèques cadeaux disponibles en magasin (montant de votre choix) et utilisables uniquement dans le magasin dans lesquels ils ont été achetés.

Comment puis-je obtenir des informations détaillées sur un produit spécifique ?

Vous pouvez trouver toutes les informations détaillées sur un produit sur la fiche produit de celui-ci ou en magasin sur l’étiquette du produit.

Est-ce que vos magasins sont accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Oui tous nos magasins sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Comment les horaires d'ouverture sont-ils communiqués en cas de changement temporaire ?

En cas de changement d’horaires temporaire (jour férié, congés…), ceux-ci sont indiqués sur la page de votre magasin dans l’encart « Horaires exceptionnels ».