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Questions fréquentes

Comment puis-je contacter directement mon magasin Hémisphère Sud ?

Pour prendre contact avec votre magasin, vous pouvez vous rendre sur sa page dédiée (via la carte des magasin Hémisphère Sud) sur laquelle vous trouverez un formulaire de contact ainsi que le numéro de téléphone du magasin.

Comment les horaires d'ouverture sont-ils communiqués en cas de changement temporaire ?

En cas de changement d’horaires temporaire (jour férié, congés…), ceux-ci sont indiqués sur la page de votre magasin dans l’encart « Horaires exceptionnels ».

Comment savoir si un produit est disponible en magasin ?

Vous pouvez vérifier la disponibilité de nos produits en prenant contact avec les équipes de votre magasin Hémisphère Sud. Un formulaire vous est proposé à cet effet.

Comment puis-je retourner un article acheté si nécessaire ?

Les retours et les échanges sont possibles en fonction de la garantie du produit, de sa date d’achat et des offres promotionnelles. Pour de plus amples détails, contactez directement nos équipes en magasin.

Offrez-vous des options de financement pour les achats ?

Chaque magasin Hémisphère Sud dispose de conditions de financement avantageuses négociées avec les organismes de crédit les plus connus pour votre projet d’ameublement. Leurs conditions varient d’un magasin à l’autre, c’est pourquoi il est préférable de se rapprocher de votre magasin afin de prendre connaissance des conditions du moment. Nous proposons également le paiement en 3 ou 4 fois par carte bancaire.