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Questions fréquentes
Est-ce que vous proposez des cartes cadeaux ?
Vous voulez être sûr de faire plaisir ? Nous proposons 2 types de cartes cadeaux :
- une carte cadeau disponible à l’achat en ligne (non sécable, montants : 30€, 50€, 70€, 100€, 150€, 200€, 250€, 300€, 400€ ou 500€) et utilisable dans tous les magasins Hémisphère Sud (sauf : Cherbourg, Rouen et Toulouse) ;
- des chèques cadeaux disponibles en magasin (montant de votre choix) et utilisables uniquement dans le magasin dans lesquels ils ont été achetés.
Comment puis-je contacter directement mon magasin Hémisphère Sud ?
Pour prendre contact avec votre magasin, vous pouvez vous rendre sur sa page dédiée (via la carte des magasin Hémisphère Sud) sur laquelle vous trouverez un formulaire de contact ainsi que le numéro de téléphone du magasin.
Acceptez-vous les retours ou les échanges ?
En fonction de la date d’achat, des opérations promotionnelles et de la garantie du produit, les retours ou échanges peuvent être possibles. Les conditions de retour et d’échange variant d’un magasin à l’autre, il est préférable de se rapprocher de votre magasin référent pour plus d’informations.
Puis-je obtenir des échantillons de tissus ou de matériaux pour m'aider à prendre ma décision d'achat ?
Afin de vous aider à faire votre choix, votre magasin Hémisphère Sud peut vous proposer de vous prêter des échantillons de tissus ou de matériaux ainsi certains produits déco pour les tester chez vous.
Puis-je obtenir des informations sur les matériaux utilisés dans la fabrication de vos meubles ?
Vous pouvez retrouver la composition de chaque meuble sur les étiquettes produits en magasin ainsi que sur les fiches produits du site internet.
Le plaisir d'offrir !
Entre les parents, la fratrie et les amis : pas facile de trouver des idées cadeaux !
