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Questions fréquentes
Est-ce que vos magasins sont accessibles aux personnes à mobilité réduite ?
Oui tous nos magasins sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Comment les horaires d'ouverture sont-ils communiqués en cas de changement temporaire ?
En cas de changement d’horaires temporaire (jour férié, congés…), ceux-ci sont indiqués sur la page de votre magasin dans l’encart « Horaires exceptionnels ».
Acceptez-vous les retours ou les échanges ?
En fonction de la date d’achat, des opérations promotionnelles et de la garantie du produit, les retours ou échanges peuvent être possibles. Les conditions de retour et d’échange variant d’un magasin à l’autre, il est préférable de se rapprocher de votre magasin référent pour plus d’informations.
Proposez-vous un programme de fidélité ou des avantages pour les clients réguliers ?
Un programme de fidélité est disponible dans les magasins Hémisphère Sud.
Comment puis-je connaître les promotions ou les offres spéciales en cours dans vos magasins ?
Les promotions ou offres spéciales en cours sont visibles sur www.hemisphere-sud.com ou directement en magasin.
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